O que é Agente de Software? Entenda como funciona e suas vantagens

Cada vez mais, há uma necessidade maior de pensarmos na automatização de diversos processos, sejam eles administrativos ou até mesmo industriais. A tendência mundial, pensando no desenvolvimento de tecnologias, é sempre buscar reduzir a necessidade de indivíduos realizarem tarefas que podem ser programadas e concluídas apenas através da tecnologia e de modo eficaz. Nesse contexto surge a ideia de agente de software, confira um pouco mais sobre esse conceito e quais os benefícios que ele pode trazer. 

 Ao contrário do que pode parecer, as revoluções tecnológicas na mercado de trabalho e no mundo corporativo e empresarial não têm como objetivo extinguir a mão de obra humana; é justamente o contrário, o objetivo é otimizar o trabalho humano, abrindo ainda mais vagas no mercado de trabalho para outras áreas, mas nunca extingui-las.  

O que é um Agente de Software?

Existem algumas divergências sobre o que é agente de software. Apesar disso, existe uma definição mais comum e que consegue ser um pouco mais abrangente que as demais. Desse modo, agente de software pode ser a definição de um agente que trabalha de forma autônoma e contínua em determinados ambientes. 

Normalmente, esse agente sofre algumas restrições de outros processos e agentes, mas também consegue se desenvolver, aprendendo através da empiricidade, ou seja, com a sua experiência, funcionando em um ambiente específico por um longo período de tempo.  

Benefícios de utilizar um Agente de Software

O uso dos agentes de software está diretamente relacionado com a intenção de criar algo ou otimizar determinados processos, sejam eles de áreas administrativas, comunicacionais ou de qualquer outro setor. Fato é que a otimização desses processos se dá pela vasta quantidade de benefícios que a implementação de um agente de software traz. Por isso, confira abaixo alguns dos principais benefícios. 

►Aumento da produtividade 

A partir do momento em que se cria um software ou um agente de software com o intuito de realizar determinada tarefa ou criar determinados processos, isso só faz sentido quando há um melhor desempenho em comparação com a mesma tarefa sendo desenvolvida por um humano. Por isso, um dos principais benefícios que a automação e a criação de um agente de software traz é justamente a realização de tarefas de modo mais rápido e eficiente, aumentando consideravelmente a produtividade. 

►Confiabilidade nos dados

A partir do momento em que se desenvolve uma ferramenta que pode atuar em diversas áreas, sendo uma delas a coleta e o armazenamento de dados do usuário, é muito importante entender que isso resulta numa maior confiabilidade dos dados apresentados. 

Isso quer dizer que quando as tarefas de coletas de dados e análise são realizadas por um humano, é bastante comum que existam equívocos e desencontros, seja por fatores naturais como a desatenção e a desorganização, mas também por fatores relacionados à própria tarefa. Portanto, a automação desse tipo de processo permite a criação de uma base de dados mais eficaz e confiável. 

►Análises mais precisas

Corroborando com o tópico acima, a utilização de um agente de software permite análises mais precisas acerca de determinados processos, uma vez que são capazes de se aprimorar com a experiência adquirida conforme sua interação com o mundo externo. 

Apesar disso, quando se pensa em uma análise realizada por um indivíduo, é muito comum que os fatores externos acabem tendo uma influência maior do que a necessária e atrapalhando o processo e a análise, de modo geral. Um agente de software não sofre tanta influência do meio externo, evitando que isso atrapalhe os processos. 

Como um Agente de Software Pode Ajudar na Gestão de TI

Pensando na otimização de processos, é fundamental trazer em perspectiva todas as vantagens geradas pela implementação de um agente de software, que pode atuar diretamente em várias áreas dentro de um processo de gestão de TI e até mesmo em outros tipos de gestão. 

Essa ferramenta possui a capacidade de conseguir apoiar e monitorar dados e redes, gerando uma otimização e análises sobre as questões relacionadas a esse ambiente virtual e tecnológico. Fato é, que através desse monitoramento é possível pensar em estratégias de otimização dos processos de TI. 

Como Escolher e implementar o Agente de Software Certificado

A escolha do agente de software depende de diversos fatores, tais quais o tipo do agente, e também com base no objetivo do processo no qual o agente tende a ser incluído. Desse modo, confira abaixo um pouco mais sobre os principais tipos de agente de software e como eles podem auxiliar no âmbito corporativo. 

►Agentes do comprador

Esse tipo de agente atua na recuperação de dados acerca dos clientes e informações de rede envolvidas na relação de compra e venda de bens de consumo. 

►Agentes pessoais

Talvez os mais diversos, os agentes pessoais podem desempenhar uma variedade de funções, sejam elas relacionadas à gestão, ou até mesmo para servir como oponentes em jogos, atuando como uma espécie de IA. Assim, é possível também conseguir montar relatórios, verificar e responder emails, dentre diversas outras tarefas. 

►Agentes de monitoramento

Os agentes de monitoramento são muito interessantes para fazer a otimização de processos, pois são capazes de monitorar o funcionamento de equipamentos e dispositivos.

►Agente de mineração de dados

Esse tipo de agente consegue encontrar tendências e padrões em diversas fontes, possibilitando a coleta de dados e a classificação de modo que seja possível realizar análises e extrair informações relevantes.

►Por que Investir em um Agente de Software?

A partir das questões levantadas durante o texto, é muito fácil entender quais são os motivos que podem levar uma empresa a investir na criação ou na contratação de um agente de software. Para facilitar, confira abaixo alguns dos principais motivos. 

►Otimização de processos

A otimização de processos administrativos e gestacionais vai desde o monitoramento até a questões relacionadas a análises mais precisas e pontuais. Por essa razão, é uma ótima ferramenta para se utilizar na criação e no aumento da velocidade na qual os processos são realizados de maneira autônoma, servindo de uma complementação para a atuação humana, mas assegurando a confiabilidade do processo. 

►Versatilidade

Como é possível observar, a versatilidade é um fator muito importante, já que permite a utilização dessa ferramenta em diversos processos com finalidades distintas, como é o caso da utilização de agentes pessoais, por exemplo. 

►Eficiência

A complementação da atividade humana através da atuação de um agente de software é algo que traz uma velocidade muito maior para o processo e também o otimiza, gerando respostas muito mais rápidas, aumentando a precisão, e a produtividade. 

Agora que você já conhece um pouco mais sobre o que é um agente de software, fica muito mais fácil otimizar processos de gestão e aumentar a produtividade e os lucros. Sendo assim, conheça a Tellegroup, empresa que atua no ramo da cibersegurança, garantindo ainda mais proteção à sua rede e aos dados corporativos e de terceiros. Para saber mais, acesse o site, clicando aqui.