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Você sabia que plataformas de disparos de SMS short code para instituições de ensino são usadas para uma atuação estratégica de manter conexão rápida com o público na área da educação?
Isso mesmo, as mensagens curtas e instantâneas produzem um efeito positivo nos resultados de conversão do público-alvo específico, de modo que permitem um direcionamento melhor na comunicação e noção para estabelecer estratégias alinhadas aos objetivos da instituição.
Se você busca uma solução para lidar com as dificuldades de alcance e retorno dentro das escolas, faculdades e universidades ou organizações que trabalham com o setor de ensino, veja nessa leitura como desenvolver campanhas e táticas eficientes para se adaptar às mudanças que o “novo normal” trouxe através dos disparos de SMS short code, conhecido popularmente como torpedo.
Antes da pandemia já existiam barreiras para manter um bom relacionamento à distância, e após todas as mudanças que o distanciamento social trouxe, a área da educação foi muito afetada. Também precisou se adaptar na forma de educar e se comunicar utilizando os recursos que a transformação digital oferece.
Então, pode surgir algumas dúvidas: entre tantas plataformas de comunicação, por que inserir os disparos de SMS short code como ferramenta para contato com alunos, professores e todos os profissionais da educação? Como mantê-los informados sobre cronogramas de atividades, reuniões e questões administrativas?
Um dos principais motivos é a facilidade de leitura que faz parte da principal característica e benefício da solução. Os textos são enviados com combinações curtas de caracteres permitindo assim, a verificação imediata. Por isso os códigos curtos estimulam um engajamento melhor com o destinatário.
Se a equipe de professores que geralmente possui uma demanda alta de atividades com diferentes turmas e disciplinas, estiver ocupada demais para acessar o e-mail, por exemplo, poderá ser notificada com o envio de um SMS informando o horário, conteúdo, local ou link da conferência por vídeo – a regra se aplica a qualquer outra notificação. Quem recebe a mensagem não precisa estar conectado à internet o que torna ainda mais possível manter os professores antenados aos informativos acadêmicos.
Com os alunos a aplicação não é diferente, já que o uso do celular faz parte do dia a dia de mais de 95% dos usuários brasileiros e comprovadamente que a troca de mensagens de texto continua sendo sua principal finalidade de uso. Afinal de contas, todo mundo verifica o celular.
Ao ler esse segundo tópico do texto você pode pensar que estamos querendo vender propaganda de um produto com falsas promessas de sucesso. Porém, estamos aqui apenas para te mostrar que a solução do SMS Short Code inserida como ferramenta de comunicação na sua plataforma de acesso, será um recurso a mais para fortalecer o nome da sua empresa de educação e ensino como referência de confiabilidade pelo cuidado que será oferecido ao longo de um ano letivo.
O investimento além de ser de baixo custo operacional, consolida o relacionamento com pais e alunos que procuram em uma instituição recursos que dão um ensino de qualidade, realizando um trabalho excelente para contribuir com a formação acadêmica do estudante.
Através dos múltiplos disparos realizados pela plataforma de SMS, é possível enviar conteúdos com os seguintes gatilhos de interação:
Feedback e pesquisas de satisfação, estimulando a resposta
Confirmação de recebimento de conteúdo
Autenticação do código de acesso para segurança do aluno
Envio de lembretes sobre eventos, reuniões e informativos sobre feriados e alteração do calendário escolar
Notificação prévia de avisos sobre pagamento de matrícula e boletos mensais
Ofertas e condições especiais com links de acesso ao site principal
Atualizações sobre o sistema de matrícula e notas
Habilitando essas funções em seus serviços, a comunicação torna-se direta e fácil, aumentando o resultado das ações que permite acompanhar as métricas dentro da instituição e controle administrativo de cada aluno matriculado, ou seja você estará produzindo efeitos positivos internamente e externamente.
Mesmo com a popularidade de outros canais de mensagens, agregar o serviço de SMS Short Code é uma estratégia tecnológica que irá permitir ao seu estabelecimento educacional ter um diferencial entre os concorrentes, e também ser referência no cuidado com o aluno e todos os que trabalham dentro desta categoria de ensino.
Listamos mais algumas vantagens que os envios de mensagem em massa trazem de volta para o seu empreendimento como dicas para serem aplicadas no dia a dia do seu centro de ensino. Confira como algumas ferramentas se tornam chaves importantes para um empreendimento que se preocupa com comunicação.
O sistema de envios simultâneos de pequenos códigos de números e letras fáceis de memorizar é realizado por aplicação em nuvem. Dessa forma a facilidade de disparos de uma mesma mensagem para centenas de pessoas é automático, otimizando o tempo de trabalho da equipe responsável pela ação.
Além disso, a solução do SMS Short Code pela nuvem eleva o nível de transformação digital do seu negócio, protegendo os dados de todos os contatos salvos. Assim, impede que as informações dos alunos, pais, professores e funcionários sejam roubadas.
E não podemos deixar de apontar a opção de personalização da mensagem de acordo com o objetivo da sua instituição, seja para cobranças, confirmações ou lembretes. Com relatórios completos de cada envio e recebimento.
Para atingir ótimos resultados no alcance de novas matrículas, é fundamental ter uma equipe comprometida e preparada para efetuar cada atividade programada para as disciplinas dos alunos.
Como sabemos, os efeitos da pandemia levaram uma adaptação urgente tanto dos alunos quantos dos professores no método EAD. Nesse caso, a instituição tende a enfrentar dificuldades na comunicação interna, para que o impacto seja minimizado, é importante manter contato com seu time de profissionais enquanto realiza o planejamento anual de forma dinâmica.
Envie torpedos com mensagens automáticas sobre reuniões, alertas, cuidados e dicas que estimulem o trabalho dos professores e responsáveis por cada setor dentro da instituição de ensino para que a comunicação não fique prejudicada e afete o desempenho dos estudantes.
Como mencionamos ao longo desse conteúdo, nem sempre os e-mails são checados, por isso temos a opção de enviar mensagens curtas, pois a leitura é quase imediata.
Alguns imprevistos podem surgir no decorrer da programação das aulas, como mudanças climáticas, falha na conexão para ensino à distância ou problemas de saúde de algum professor que interfiram nos horários agendados.
Nesse caso, você terá solução de distribuição de mensagens alertando os alunos sobre o cancelamento, informando o motivo com um breve conteúdo de forma objetiva. Deixando o ciente dos acontecimentos através de um canal de comunicação ágil.
Como bem apresentamos, todas essas práticas do envio de mensagens rápidas, trabalham com o objetivo de aumentar a credibilidade do seu negócio com foco na educação e manter uma comunicação de qualidade. Seja em períodos de crises, onde precisa de uma adaptação e soluções para desempenhar as atividades com responsabilidade ou na gestão presencial diária.
Apostar na necessidade de automação de disparos rápidos de SMS, é empreender no cuidado através de um canal com um ação direta nos seus consumidores de forma positiva.
Para ter acesso a mais informações sobre o tema acesse a página inicial do nosso site e descubra mais ferramentas que impulsionam seu negócio para evoluir. Também, disponibilizamos aqui um E-book direcionado para o serviço escolar que te dará mais conhecimento sobre o tema.
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